 “村干輪流去坐班，干群可以天天見。定期走訪入農戶，訪貧問苦解民怨�！椫贫取彩呛�，干群和諧譜新篇……”今年春節(jié)前，這首由農民自創(chuàng)的順口溜，在云陽縣廣為流傳，從側面道出群眾對“三項制度”的歡迎和認同。始于2008年的“書記接待、成員走訪、辦理反饋”“三項制度”，是重慶針對新時期新形勢下基層組織建設邊緣化、空虛化，基層干群關系漸趨疏離等問題，開出的一張?zhí)剿鳌八幏健�。截至目前，全�?萬多個村（社區(qū)）全面推行“三項制度”，共接待走訪群眾超過5500萬人次，幫助群眾解決問題537.8萬件，群眾滿意度超過98%。 在此，我們僅選取了幾個基層落實“三項制度”的樣本，通過這些小故事，反映重慶加強基層組織建設、實施“固本強基”戰(zhàn)略的生動實踐。 綦江中峰鎮(zhèn)板橋村，村鎮(zhèn)干部到村民家了解糯玉米的生產情況。(資料圖片) 重慶晨報記者 甘俠義 攝 樣本一 社區(qū)干部為陳大姐排憂解難 受益者說> 三項制度 讓我們住上新房 57歲的黨員譚冬春，是原江北餐旅業(yè)有限公司的下崗職工。妻子來自農村，沒有工作。他下崗后，一家人只能靠600多元低保金維持生活。 去年初，譚冬春家所在的片區(qū)實施舊城改造，按照政策，居民只要繳納一部分費用，就能享受還建房安置。譚冬春聽說這個消息先喜后憂：喜的是終于能離開破舊老房，住進新居；憂的是這筆錢怎么湊�！拔液屠掀攀窃倩�，各帶了一個子女，女兒也結婚生了小孩，小房子住不下啊�！弊T冬春算來算去，起碼得繳3萬元，才能住上80平方米的房子。 “3萬！對我們家簡直是天文數(shù)字�！弊T冬春說，憑每月低保金，即使不吃不喝得攢幾年。妻子見他一籌莫展，提醒他說：“上次社區(qū)干部來家訪，說現(xiàn)在在搞‘三項制度’，有困難可以隨時反映�！� 懷著一線希望，譚冬春找到當時的社區(qū)黨委書記胡星靜，反映了自己的困境。社區(qū)黨委仔細了解譚家情況，迅速上報街道黨工委，建議將譚一家作為特困對象進行幫扶。 大石壩街道馬上與拆遷公司及相關部門進行協(xié)調，爭取支持。經過幾方努力，譚冬春享受到特困幫扶政策，免去了3萬元補償款。去年國慶節(jié)前，一家人歡天喜地地搬進了位于山水麗都的新房。 新居離原來住的瓦廠嘴社區(qū)有3站路，但譚冬春至今沒有拉下一次黨組織生活。他告訴記者：三項制度’真正讓我感受到基層組織的溫暖，我這個普通黨員也要為組織建設多出一份力�！� 接待室成群眾的靠山 2月17日早上9點，巴南區(qū)花溪街道紅光社區(qū)黨委書記黃澤芳走進群眾接訪室，攤開黃色封皮的《民情日志》，開始當天的“書記接訪”工作。 處理了幾起低保申請咨詢后，59歲的紅光新村居民陳方榮哭著走了進來。“屋頭水管漏了……沒法用水……男人還在醫(yī)院住起，等我送飯，老的也沒飯吃……”陳方榮老公重病，母親年邁體弱。黃澤芳邊安慰對方，邊撥通社區(qū)黨委副書記、社區(qū)居委會主任熊剛的電話，叮囑他趕緊找個水電師傅去看看。 黃澤芳剛做完記錄，熊剛回電話了：“黃書記，陳家水管是室內部分銹蝕，不屬于公共管道，材料加人工要幾百塊，而且要戶主出錢喲�！� 黃澤芳看看焦眉愁眼的陳方榮，轉身對著話筒說：“我們‘兩委’先墊到嘛，爭取今天修好�！狈畔码娫挘S澤芳繼續(xù)安慰陳方榮：“大姐，你莫急，午飯我們先從外面端幾份。最遲明天水管就能換好，不耽誤你照顧病人�！� 當天，熊剛帶著師傅忙到晚上8點過，終于把水管換妥，居委會為此墊資200多元。陳方榮緊皺的眉頭終于展開，握著黃、熊二人的手千恩萬謝：“群眾接待室硬是像我們的靠山一樣，有困難就想到找你們干部�！� 居民曾經怨氣大 而2007年前，紅光社區(qū)“兩委”班子非但不是居民的靠山，反而常被居民罵“揩油”，彼此關系也曾降到冰點。 多年擔任紅光社區(qū)黨委班子成員的黃澤芳了解其中糾葛：“紅光社區(qū)是全區(qū)第一批集中征地的農轉城地區(qū)，有8個合作社4200多號人。拆遷安置后，不少村民覺得補償不夠，吃了虧，加上少數(shù)人煽風點火，村民就認為‘兩委’班子在其中得了好處，常常上訪�！� 那一階段，社區(qū)“兩委”無法正常工作。居委會班子成員幾乎不參與村級事務管理，頂多給居民證明蓋個章。社區(qū)環(huán)境差、居民怨氣大，對各級來走訪調查的干部也沒有好臉色。 2007年村社“兩委”換屆中，鑒于紅光社區(qū)情況特殊，花溪鎮(zhèn)派駐一名副鎮(zhèn)長兼任社區(qū)黨委書記，黃澤芳任副書記，并組織開展“兩委”班子換屆選舉。 經過各方反復協(xié)調和努力，黃澤芳、張高鳳、熊剛、楊超等新一批“兩委”班子成員終于艱難出爐，但得票率卻不足60%。 “三項制度”化解堅冰 2008年初，紅光社區(qū)新一屆“兩委”班子開始思考，怎樣才能讓老百姓重新認可和支持基層組織？如何重建基層組織的凝聚力？ 恰在這一年，市委組織部全面啟動“三項制度”，要求全市1萬多個村社全面建立起“黨組織書記每周一次接待群眾、黨組織班子成員每年兩次進家入戶走訪每戶群眾、群眾意見定期辦理答復”（簡稱“書記接待、成員走訪、辦理答復”）制度。 紅光社區(qū)“兩委”班子成員頓感豁然開朗與其讓百姓滿腹怨氣來集訪，不如主動走出去分憂解難。于是，借著當年辦理征地農轉非人員養(yǎng)老保險的機會，8名干部兵分幾路走家入戶，開始了落實“三項制度”的第一步。 “群眾心里都是明亮的，知道誰在真心替他們辦事�！本用襦崉僦菊f，最開始那幾個煽風點火的人也漸漸沒了市場。 群眾用行動表示支持 2008年至今，紅光社區(qū)的“三項制度”不斷深化完善，去年走訪率超過100%，居民反映問題辦結率達99%。社區(qū)“兩委”專門為這些困難群眾和特殊群體建檔，每逢節(jié)假日都定期慰問，周末也會隨時走訪。 如今，社區(qū)建起了一個老年活動中心、一個文化活動室、一個衛(wèi)生服務站，還有休閑廣場、文化長廊和健身器材。去年還被授予全市建設和諧社區(qū)“示范社區(qū)”稱號。 2010年底，本輪村社“兩委”班子集中換屆工作啟動。這一次，黃澤芳、張高鳳、熊剛等班子成員，不再被居民說風涼話，新成員曾云梅、劉朝容、彭碧蓉等人，也沒有遭遇居民的吵鬧和懷疑。 選舉結果很快公示出來：新一屆“兩委”班子成員全部順利當選，居委會班子成員得票率高于85%，社區(qū)黨委班子成員得票率高于95%。 樣本二 老杜拿回了被冒領的補貼 2月19日這個周末，陽光普照。家住合川區(qū)東津沱社區(qū)埝塘灣385號的肖澤富，一早就打開自家修車鋪的卷簾門，不到兩個小時，已經有七八個騎車人光臨修車鋪，肖澤富樂呵呵地招呼著生意�！叭ツ赀@個時候，想開門做生意都難�！毙筛恢钢T前那條兩車道寬、雙側都有平坦人行道的瀝青路告訴記者：“為了整這條‘光輝路’，社區(qū)干部可出了大力�！� 東津沱地處長江邊，幾年前，包括大型濕地公園、濱江休閑廣場等工程紛紛在社區(qū)內動工，重型汽車開始頻繁出入，拉物資、運垃圾，天天都有大卡車在支馬路上呼嘯而過。埝塘灣1組組長周家碧說，當時大家都冒火地把這條路稱為“光輝（灰）路”“就是說路上光是灰�！� 周家碧告訴記者，為這條路的問題，居民多次到社區(qū)反映，社區(qū)黨委書記張年全為此煞費苦心。但改造翻修馬路算下來要花上百萬，社區(qū)哪來這筆錢？隨著我市“三項制度”的逐步深化，合川區(qū)將之延伸到鎮(zhèn)街、區(qū)級部門和區(qū)級領導，定期開展“村（居）民開放日”活動。 去年3月，分管副區(qū)長謝東被請到“光輝（灰）路”現(xiàn)場走訪。沒過幾天，區(qū)市政園林局局長也趕來現(xiàn)場查看。謝東表示，一定會盡快解決問題。7月中旬，在熱鬧的電子鞭炮聲中，整修工程全部完成。 周家碧告訴記者，如今每天傍晚，許多居民都愛沿著這條馬路散步遛彎：“大家都說，‘三項制度’確實頂管用�，F(xiàn)在‘光輝路’名副其實，也成了我們公認的民心路�！� 68歲的杜位海是江津區(qū)石門鎮(zhèn)金龍村4社村民。2月8日這天，他一早來到村委會，領取了2011年的退耕還林補償款。錢不多，只有59元，杜位海卻十分滿意，握著村黨委副書記、村委會主任楊本財?shù)氖謸u了又搖：“多虧組織給我們幫忙，不然這筆錢不曉得要被冒領好久哦。” 事情要追溯到2003年，這一年，區(qū)退耕還林辦對照航測圖確認退耕還林面積時，誤將金龍村3社、4社58戶村民的40多畝零星花椒地計入了3個承包花椒基地的業(yè)主地塊，杜位海家的一畝多地也在其中。40多畝地補助就返還到了業(yè)主手里，村民茫然不知。 2010年2月底，杜位海才偶然從涪陵一個戰(zhàn)友口中聽說，國家早就實施了退耕還林補助政策。杜位海帶著部分村民找到業(yè)主，要求返還7年來的補償款。業(yè)主們卻一口咬定“都是國家測定的補助面積”，村民沒有申報退耕還林，不應該拿補助。老杜越想越不是味，第二天就拉著4社社長李權現(xiàn)直奔村“群眾接待室”，向接待的村黨委書記劉正蘭反映情況，要組織出面給個說法。石門鎮(zhèn)黨委政府對此事非常重視，要求村“兩委”出面協(xié)調業(yè)主和村民兩方，妥善處理。 當年8月下旬，村“兩委”和鎮(zhèn)農業(yè)中心、司法所一起出面，再次組織雙方座談。在確鑿證據(jù)和法律震懾下，3個業(yè)主最終承認了冒領事實，愿意立即停止侵權行為，并拿出3.3萬元的補助款，交由村“兩委”統(tǒng)一退還給村民。 樣本三 合川光灰路到光輝路的變遷 各方評價> 實施“三項制度”把黨的核心價值和群眾路線落到實處，具有鮮明的時代性和實踐性�！叭椫贫取比谇⒘烁扇宏P系，化解了社會矛盾，成為經濟社會科學發(fā)展的“助推器”。 全國黨建研究會會長虞云耀 |
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何先生
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