走近Airbnb同性戀房東：換個方式看世界

（原標題：走近Airbnb同性戀房東：換個方式看世界 ）

導語：Airbnb自去年正式進入中國市場以來，就把客戶定位在一批來中國旅游的境外游客。Airbnb上的房東介紹有很大一部分用全英文介紹。房東們即想此來補貼點家用，也實現(xiàn)了與來自世界各地的文化交流。同為共享經(jīng)濟的代表，Airbnb比Uber多了層文化上的共享，這是一個更開放的理念。而有人也依靠著多元的包容性和熱情的服務(wù)，賺了點錢財，也把世界的故事聽了個遍，這當中就有這一對“同性戀夫妻”。

7月27日晚，大雨在飯后如期而至，北京的排水系統(tǒng)媲美著北京的交通，不一會兒積水就能沒過鞋底。此時，他們的房客——一位年輕的母親正帶著一歲多的孩子在外面吃飯，沒有帶傘。吉米與五寶本來打算出門隨便吃點，現(xiàn)在改道去麥當勞了，因為房客在那一片吃飯，他們要去送傘。這是他們的待客之道。

不大的傘葉下，五寶側(cè)撐著傘柄，吉米則襁褓著那位母親的小孩“殷勤”地哄著，“哎呀真可愛�！�

孩子在笑，似乎刺在吉米掄起晃下臂膀上的那段意大利文，正隨著大雨落向現(xiàn)實——“甜蜜生活�！�

Airbnb與它的情懷

吉米與五寶在2014年末開始做的Airbnb房東，當時他們是在看美劇《破產(chǎn)姐妹》中了解到Airbnb，由于吉米之前就做過Couchsurfing（沙發(fā)沖浪，免費招待世界各地的沙發(fā)客）的房東，這種理念很快被他們接受，隨后就把空著的次臥掛在了Airbnb上。

雖然吉米和五寶個人把Airbnb做得風生水起，但和Amazon、Uber等美國科技公司一樣，Airbnb正式進入中國的一年間，反響平平，難逃國外互聯(lián)網(wǎng)在中國水土不服的魔咒。

略有不同的是，共享住處的市場還未被充分開發(fā)。

一方面中國的在線旅游整體有待開拓。根據(jù)全球旅游業(yè)研究機構(gòu)PhoCusWright的統(tǒng)計，美國和歐洲地區(qū)的在線旅游滲透率在接近40% 后增速才相對放緩，從成熟市場的發(fā)展經(jīng)驗來看，在線滲透率的飽和水平可能在 40%-50% 左右。而中國的在線旅游線上滲透率明顯偏低，為 15% 左右，具備可期的增長空間。

另一方面，共享住處是一個更開放的理念。Uber的興起讓人們看到了共享出行的巨大能量。但對于共享住處這個更為隱私的空間，還是很難在偏向保守的中國人理念中植入。而且國內(nèi)的住房以小面積的公寓樓為主，不同于歐美常見的獨棟別墅，即使在同一棟房里依然有著良好的私密空間。目前Airbnb，只在一些一線城市相對發(fā)展良好。像寧波這樣經(jīng)濟發(fā)達的二線非旅游城市，Airbnb的房源只有 270 個，這還不包括其中一部分房東從來沒有成交記錄。

而在價格方面上，Airbnb在中國與酒店相比沒有明顯的優(yōu)勢，官網(wǎng)顯示，北京地區(qū)Airbnb的平均價格在51美金左右。東直門商圈中，Airbnb的房源價格在 34 美金到 60 美金不等，平均約 50 美金，折合人民幣約 330 元。而在同一商圈中，一些經(jīng)濟型快捷酒店的價格也只是在 200 元— 400 元之間。這種情況不同于國外，一位曾在倫敦做過Airbnb的房東表述，當?shù)谹irbnb的價格大概是當?shù)鼐频陜r格的二分之一。

好在Airbnb定位明確，以情懷和品質(zhì)為主，沒有瘋狂擴張房源。從官網(wǎng)上可以看出，北京的超贊房東，幾乎都是真實地出租自家的房源，很少有精品公寓和酒店的亂入。Airbnb倡導的，是住當?shù)厝说募�，像當�(shù)厝艘粯由�活�?/p>

陳舊的房屋與超贊的房東

吉米和五寶無疑是熱情的當?shù)厝恕?/p>

吉米與五寶住在望京明苑，他們的家不算新，甚至是有些舊。這種舊是一種經(jīng)年累月的無奈。平頂與墻面濾上了一層舊黃色，地面的瓷磚間也明顯嵌出道道黑坎。大廳吊燈似乎也像蒙了層灰，光線不明，角落的“日立”空調(diào)轟鳴不止�！耙煌硪獰�掉幾十塊電費�！蓖ㄍ�陽臺的門框生硬地造出原木感，甚至漆層都快連著木質(zhì)干裂撕開。陽臺外的健身器材也早已落上一層灰。吉米甚至不忘借此來揶揄五寶，“某人拿來練肌肉的，但已經(jīng)好久沒碰了�！�

這房子是從吉米同學那里租來的，所以他們也不想在硬裝修上大動干戈。

人們很難想象，這么一個老式公寓樓，竟能與Airbnb超贊房東聯(lián)系在一塊兒。這與Airbnb官網(wǎng)上動不動就出現(xiàn)在巴黎倫敦的場景圖截然相反。

吉米和五寶坦誠地面對著“硬件差”這個客觀現(xiàn)象，反而把它當成一種與高入住率形成反差的炫耀資本，“（次臥）朝向西北，光線也差。也有Airbnb人員給我們（房間）來免費拍照，調(diào)光線什么的。但我不想讓房客一來發(fā)現(xiàn)與圖片差這么多。所以那上面的圖片都是我們自己拍的。”

但事實是，一張一米五的床鋪，一個衣柜，一套寫字桌，廁所公用，這是連快捷酒店都比不過的低標配置，卻成了Airbnb上超贊房源。這在評價中也不難看出，94 條評價，在北京市Airbnb中評價最多。除了望京地理位置的硬傷評分四星半，其他準確性、入住、清潔度、溝通均五星滿分。

“北京呆了 7 天，最舒服的 3 天在吉米家度過。”“第一次在國內(nèi)使用bnb，感謝吉米的家給了我們一種溫馨的感覺……”這是Airbnb上房客的評價。沒有差評，甚至沒有中評。Airbnb的評價機制是雙方分別評價后才可見，也沒有熟人不好意思之說，所以基本屬房客真實感受。

八月才剛起頭，吉米和五寶的家已留下月末幾天可以預(yù)定了，就連九月份，也只留下四天的空檔。在剛過去的七月份，只有一天沒有租出去。最近，一對丹麥來的情侶要連續(xù)住十天，由于確認預(yù)定和付款沒有銜接上，另外一對德國情侶只能先在吉米和五寶家的沙發(fā)上躺三天。

“我的價格還比周圍的Airbnb貴不少呢，之前價格是 29 美金，現(xiàn)在調(diào)到了 34 美金，沒想到入住率并沒有減少�！彼�說因為要規(guī)避些風險，想通過調(diào)價降低下入住率，結(jié)果并沒有見效。

“超贊房東也不簡單，50% 以上的房客留言，80% 以上給五星評價，回復(fù)率 90% 以上，一個評估時間內(nèi)至少接待過 10 個客人，還有你不能主動取消。”說話間吉米不乏透著一份幸福的無奈。

吉米和五寶不喜歡長租的房客，他們認為人與人之間相處久了肯定會有矛盾。入住一個月是他們的極限。成為超贊房東后，也不乏小豬短租等國內(nèi)平臺發(fā)來的入駐邀請。但他們覺得小豬短租等平臺的住客太雜。他們表示Airbnb上的房客百分之八九十都是老外，老外能接受這種理念，把這里當成家，但又非常有禮貌，連上廁所和廚房都會事先問一下。再加上他們僅有一個次臥出租，在Airbnb上都預(yù)訂不過來，所以他們斷然拒絕了國內(nèi)平臺的入駐邀約，“我們需要的是高質(zhì)的住客�！�

生活氣息

生活氣息，裹挾在立式風扇的螺旋葉里。

風扇前，吉米正赤裸著上半身游走于客廳和廚房，期間還與外國房客胡謅著各種。屋里擠滿了人，他和五寶，四個房客，以及正在路上的兩個朋友。吉米正在準備他們的晚飯。

吉米和五寶于 2014 年在美國紐約登記結(jié)婚。陳舊的房屋里到處可以看到他們相愛的痕跡。進門就是卡半頭的男士親吻照，大廳的墻壁掛著象征同性戀的彩色旗幟，就連廚房的門框下也掛著“SAMELOVE（相同的愛）”字樣的幕布。通往陽臺的推門中還懸掛著吉米和五寶幾年前在紐約結(jié)婚的照片。

還有更多不問不知的痕跡，“這是以色列的一個同性戀朋友送給我們的（T恤），這是挪威的房客送給我們的（地球儀）……”五寶指著物品架上的東西一一說著它們的來源，這其中很多一部分都是朋友和房客贈送的。

五寶的臂膀上紋著他媽媽和吉米的姓名，同樣吉米的胸口也刺著五寶的真名。他們相差十歲，但年齡和性別不是阻止相愛的原因。

相比吉米北方人的大咧性格，來自南方的五寶更多時候是沉默少語。“一開始會跟房客聊啊，但后來來的人都一樣，就有點厭倦了。”五寶說起他做Airbnb之初到現(xiàn)在的態(tài)度轉(zhuǎn)變。如今更多的時候，五寶會在客廳玩英雄聯(lián)盟，他已不去關(guān)注在他背后走過的房客很久了。更值得他注意的是游戲中的段位和輸贏。而吉米不喜歡打游戲，在五寶打游戲的時候，吉米更多的是上網(wǎng)和看書。

或許在這個不夠多元的社會里，同性戀標簽本身攜帶著開放、包容的屬性，希望別人給予，同時也給予別人�！八麄兌己芎�，沒有什么讓我印象差的房客吧�！奔�米談起他們招待過的一百多個房客時思忖著說。唯一一次讓他感到詫異的是，曾經(jīng)有個國人在離開的時候拿走了一個防霾口罩，并在Airbnb上留言。這本是無償提供給房客霧霾天出門即需即用的，而房客卻作為備用將其拿走。即便如此吉米形容起來也只是用“詫異”，他覺得這只是思維方式的不同，“那個房客還是把這里當酒店。”

吉米很強調(diào)“家”的概念，“客人來的第一件事就是把鑰匙給他，因為這樣來了你才能感覺這不是住旅店，這就是一個基本的信任�！标P(guān)于安全問題，他表示至今沒有發(fā)生過失竊。這也更堅定著他對房客的信任。

酒肉下肚的飯桌前確實像是一個家。茶幾、沙發(fā)、三兩個菜，甚至吉米的飯里還拌著老干媽，卻能促進一場從吃喝玩樂到文化政治的和顏歡談�！斑@是金針菇，有點像針一樣�！奔�米不停地端放著碗筷掏出手機給房客Mark講解著食物。任何事情吉米都能說上一二，文化、政治、經(jīng)濟、歷史……他們從各國的護照含金量聊到各國的房價工資，不經(jīng)意間還會揪住某個有趣的小國引發(fā)一場激變。

“吉米很友好很熱情，而且英語特別棒。我們必須找要找一個會英語的人�！狈靠虲hel談起她選擇入住吉米家的原因，她自己不會中文，需要本地人幫忙獲取各種信息，而吉米無疑是合適的人選，即便代價是這幾天Chel和她男友只能睡在沙發(fā)上。

吉米的熱情也寫在Airbnb的介紹上——晚上 6:15—11:00 歡迎一起交流。吉米和五寶還細心地為他們的房客準備了一張中國聯(lián)通 4G卡，兩張公交卡，和一個帶VPN的路由器。你也不得不佩服吉米的耐心，吉米會事無巨細地給房客講解著從如何填入境表格到去長城的公交線路。興起時，吉米和五寶還會同房客一起去爬長城。一位預(yù)訂在11月份入住的房客與吉米的聊天記錄長達好幾頁，甚至該房客最近買了中國產(chǎn)的按摩椅還要詢問吉米說明書是如何介紹的。

“吉米跟什么人都能聊。哪怕有時候他下班很累，他也會與房客交流�！蔽鍖毺崞鸺�米打雞血般的激情時，不無關(guān)心地說。他表示剛開始做Airbnb的時候他也會跟房客交流，但到后來就有點厭倦交流了，甚至替吉米抱打不平，“有時候老外去長城被黑導游坑了，中途把他們放下車，還要打電話給吉米，抱怨吉米沒有提前跟他們說。”

吉米的雞血還延續(xù)到了那只褪了三成毛色的泰迪狗apple上。一有人按門鈴，apple就會興沖沖跑到門后叫個不停，之后又會得寵于各種房客，被摟在懷里，蹭在腿里。“apple可招房客喜歡了�！奔�米調(diào)侃著說成為人氣房東apple功不可沒。吉米和五寶經(jīng)常在吃完晚飯后帶著apple去溜一圈，apple無疑是吉米和樓下大爺大媽嘮嗑的潤滑劑。

換個方式游歷世界

吉米會跟你眉飛色舞地敘述他的遠方，“我當時坐馬航，吉隆坡往返北京才 1800 多……”“當時都沒有燃油稅�！薄拔乙话銜�多付 50 塊錢，為什么呢？優(yōu)先登機可以搶座。當時亞航還沒有固定座位�！边�有去年他和五寶在紐約的旅行結(jié)婚仿佛也歷歷在目，“當時支持同性戀游行就我們一對亞洲人。”

除了自己去過的地方，吉米也通過房客開闊著眼界，“看這是挪威的，哎呀不知道哪一片海。這是之前的房客發(fā)來的�！奔�米遞上照片說，“為了給我看挪威在哪，她還給了我一個地球儀�！�

吉米和五寶做了近兩年Airbnb房東，招待過 100 多個房客。至今他們還和很多房客保持著聯(lián)系，逢年過節(jié)他們也都會相互問候。他們也在Facebook上關(guān)注著曾經(jīng)的房客們，“那對加拿大夫婦剛完成環(huán)球旅行�！薄斑@個挪威的姐們兒前幾天還給我們發(fā)祝福呢�！�

“我覺得這是一種雙方都很享受的過程�！奔�米談起與一批批房客不厭其煩地交流過程，不覺歪裂開絡(luò)腮胡會心一笑，“這也是換個方式游歷了世界。”

除了Airbnb，他們還把房源掛在了Misterbnb上（同志版Airbnb），并且標價 40 美金一晚，比Airbnb高出7美金。對于這一定價，吉米甚至自帶嘲諷著說，“因為基佬一般都比較有錢�！比欢�吉米只在去年接待過Misterbnb上的三位房客，“預(yù)訂得少，而且還與Airbnb（預(yù)訂日期）沖突�！�

現(xiàn)在吉米在從事法律相關(guān)的工作呆了近十年了，當了解到房客Chel和她男友高中剛畢業(yè)不久就來亞洲旅行幾個月時，吉米一臉欣羨。但吉米和五寶也已經(jīng)把旅行提上了日程。不久他們就會去美國度假，而且還在Airbnb上訂了住處，吉米直言不諱地說，“那邊酒店太貴了，Airbnb便宜很多�！边@將是吉米和五寶第一次以房客身份入住Airbnb。他們接待了這么多房客，這次也輪到他們享受異鄉(xiāng)的床了，但愿他們頭頂?shù)脑铝磷銐驁A。

結(jié)語

Airbnb在世界范圍內(nèi)的流行除了共享經(jīng)濟的興起，確實一定程度上離不開文化的開放與包容。這也是為什么一對同志夫妻成為獲得Airbnb平臺上北京地區(qū)好評最多的房東。7 月 27 日在大雨中接送那對母女房客回家后，吉米和五寶還給她們沖了姜茶，一起給baby洗澡，包換嬰兒尿布……是他們對待房客的包容和細心，彌補了硬裝修的不足。

像吉米和五寶這樣的房東還占少數(shù)，Airbnb要想以不變的姿態(tài)在中國立穩(wěn)腳跟，還有很長一段路要走。這不僅僅需要Airbnb會講故事，還需要規(guī)范保障一系列房東住客雙方的安全問題。但更漫長的恐怕還要等待這個社會從單元到多元的進化。